よくあるご質問
ご利用・ご注文について
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商品代金の支払い方法は何ですか？
ID:475作成日: 2022/01/22口座振替またはクレジット決済でのお支払いとなります。■口座振替毎月15日と27日、指定口座からの自動引落としになります。■クレジット決済引落とし日は、ご加入のクレジットカード会社によ...
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一度注文書の配布を停止したけど、また再開したい時はどうすればいい？（注文書で）
ID:473作成日: 2022/01/22注文書を「配布してほしい」の番号は【1785】です。注文書の「4ケタ・6ケタ注文欄」にその注文番号と注文数【1】をご記入ください。
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ネットで注文するので紙の注文書はいらない。止めることはできますか？
ID:472作成日: 2022/01/22紙の「注文書」は、インターネット注文（eフレンズ）または注文書で止めることができます。※インターネット注文（eフレンズ）に登録していない場合、注文書の停止はできません。未登録の方は...
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新規加入特典の数量変更または登録解除・1回休みをしたい場合はどうすればいいですか？
ID:471作成日: 2022/01/22ご加入いただく時にお渡ししております「サンクスキャンペーン 連続ご利用確認書」に、「一回停止」「キャンセル」「全品1回休み」の番号を記載しております。変更したい企画回の注文書に番...
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加入した時の特典は何かありますか？
ID:470作成日: 2022/01/22個人宅配に加入いただいた場合は、ご加入後4週間宅配手数料が無料。加えて、最大8週間連続で人気商品をお試し価格でお届けいたします。班（グループ）購入に加入いただいた場合は、新規ご加...
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欲しい商品が載る時は、見逃さないように教えてほしいです。
ID:238作成日: 2022/01/18お気に入り商品の次の企画を見逃したくない方にぴったりな、「お気に入り登録」という機能がございます。登録すると、インターネット注文（eフレンズ）や請求明細書で知ることができます。■...
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ある時から届かなくなったカタログがあるのですが、停止をした覚えがない。
ID:237作成日: 2022/01/18「くらしのパートナー」「にこにこほっぺ」「にこにこほっぺ保存版」「全国おとりよせ＆直送便」は、過去1年間利用がない組合員さんへは配布を休止させていただいております。配布が必要な場...
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12月31日宅配商品のお届け方法、お届け時間は？
ID:218作成日: 2022/01/1812月31日は班（グループ）購入であってもご自宅（生協登録住所）へ生協職員がお届けします。※個人宅配でも手数料はかかりません（パルコープ配達エリア内に限ります）。※ご自宅以外にお届け...
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ギフト商品の注文方法を教えて下さい。
ID:198作成日: 2022/01/18■インターネット注文（eフレンズ）の場合ログイン後のトップ画面下にある「ギフト」サイトよりご注文いただけます。お歳暮やお中元など季節的なギフトの場合、ギフトサイトからご注文いただ...
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ギフトで注文した商品の変更・キャンセルををお願いしたい。
ID:194作成日: 2022/01/18お手数ですが、下記「コープギフト・お取寄せ お問合せセンター」までご連絡をお願いいたします。TEL：0120-070-665（平日 9:00～18:00）
ご利用・ご注文についてでよく見られているご質問
- ネットで注文するので紙の注文書はいらない。止めることはできますか？ ID:472作成日: 2022/01/22
- 不要なカタログを止めることはできますか？停止できるカタログ、停止できないカタログはどれですか？ ID:96作成日: 2022/01/18
- 個人宅配の手数料はいくらですか？ ID:120作成日: 2022/01/18
- 赤ちゃんサポート・子育てサポートとはなんですか？申請方法は？ ID:118作成日: 2022/01/18
- 注文の追加や変更、キャンセルをしたい。 ID:61作成日: 2022/01/18
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