おおさかパルコープ

よくあるご質問

ご利用・ご注文について

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61～67件（全67件）
  • 注文の最低金額・最低品数はありますか？
    ID:62
    作成日: 2022/01/18
    ありません。商品が１品だけでもお届けします。※個人宅配の場合、ご利用がない場合でも手数料はかかりますので、ご了承ください。（赤ちゃん・子育て・福祉サポートをご利用の方はかかりませ...
  • 注文の追加や変更、キャンセルをしたい。
    ID:61
    作成日: 2022/01/18
    インターネット注文（eフレンズ）での操作が最優先となります。締切日時を過ぎてのキャンセルは出来ませんのでご了承ください。■インターネット注文（eフレンズ）の場合配送日の翌日25：00(...
  • 保冷剤は何時間くらい保冷できますか？
    ID:57
    作成日: 2022/01/18
    夏場・冬場・保管場所等により状況が異なりますので、何時間とは断言はいたしかねます。いつもより帰宅が遅くなるなどご心配な場合は、帰宅予定時間を組合員サービスセンターまでご連絡くだ...
  • 福祉サポートとは何ですか？申請方法は？
    ID:48
    作成日: 2022/01/18
    登録いただくと、個人宅配の手数料が「半額」になる割引制度です。お届けが何もない時は無料です。ご登録の際は、配送担当者または下記お問い合わせフォームよりお申し出ください。ご登録の...
  • 請求明細書はいつ届きますか。
    ID:45
    作成日: 2022/01/18
    配送日に次回のカタログと一緒にお届けしています。Myパルコープアプリでしたら、配送日の２日前から「お届け明細」にてご確認いただけます。
  • 支払状況を教えてほしい。
    ID:44
    作成日: 2022/01/18
    組合員ご本人様より組合員サービスセンターへご連絡ください。
  • 請求金額を教えてほしい。
    ID:43
    作成日: 2022/01/18
    ①請求明細書 ②インターネット注文（eフレンズ）のマイページ「請求情報」 ③Myパルコープアプリの「お支払い情報」で確認いただけます。

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