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ご利用・ご注文について
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件)
注文書の右上「雑貨過去利用」に商品名が印字されているが、注文したい場合はどうしたらいいの?
ID:69
作成日: 2022/01/18
必要な数量を「注文数」に記入いただくだけで注文できます。過去1年によくご購入いただいた雑貨品・サプリメントなどを表示しています。
注文書の商品名が青色になってる。なぜ?
ID:68
作成日: 2022/01/18
あなた様が過去1年にご利用いただいた商品ということを示しています。その内、お買得価格はオレンジの太枠で囲っています。「いつも買う商品を見つけやすく便利」とお声をいただいています。
注文の締切が過ぎてしまったがどうしても欲しい商品がある。もう注文できないですか?
ID:66
作成日: 2022/01/18
通常の配送曜日にはお届け出来ず、通常配送曜日以降のお届けとなります。お届け曜日は相談させていただきますが、時間の指定はできません。ご入用の場合は組合員サービスセンターまでご連絡...
注文書をボールペンで記入して間違えてしまった。
ID:65
作成日: 2022/01/18
メモ用紙のようなものを分かる様に添付してご提出ください。配送担当者が修正いたします。 ※ボールペンでの記入は読み取れませんので、えんぴつ又はシャープペンシル(できればHB以上)でご...
注文にはどんな方法がありますか?
ID:64
作成日: 2022/01/18
ご注文方法は、インターネット注文(eフレンズ)・専用の注文書・電話注文があります。
雑貨など、注文書に商品名が載っていない商品はどうやって注文すればいいの?
ID:63
作成日: 2022/01/18
カタログに記載されている4桁・6桁の注文番号を、注文書表面の右上にある「4ケタ・6ケタ注文欄」に右づめでご記入ください。
注文の最低金額・最低品数はありますか?
ID:62
作成日: 2022/01/18
ありません。商品が1品だけでもお届けします。※個人宅配の場合、ご利用がない場合でも手数料はかかりますので、ご了承ください。(赤ちゃん・子育て・福祉サポートをご利用の方はかかりませ...
注文の追加や変更、キャンセルをしたい。
ID:61
作成日: 2022/01/18
インターネット注文(eフレンズ)での操作が最優先となります。締切日時を過ぎてのキャンセルは出来ませんのでご了承ください。■インターネット注文(eフレンズ)の場合配送日の翌日25:00(...
保冷剤は何時間くらい保冷できますか?
ID:57
作成日: 2022/01/18
夏場・冬場・保管場所等により状況が異なりますので、何時間とは断言はいたしかねます。いつもより帰宅が遅くなるなどご心配な場合は、帰宅予定時間を組合員サービスセンターまでご連絡くだ...
福祉サポートとは何ですか?申請方法は?
ID:48
作成日: 2022/01/18
登録いただくと、個人宅配の手数料が「半額」になる割引制度です。お届けが何もない時は無料です。ご登録の際は、配送担当者または下記お問い合わせフォームよりお申し出ください。ご登録の...
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ご利用・ご注文についてでよく見られているご質問
ネットで注文するので紙の注文書はいらない。止めることはできますか?
ID:472
作成日: 2022/01/22
個人宅配の手数料はいくらですか?
ID:120
作成日: 2022/01/18
不要なカタログを止めることはできますか?停止できるカタログ、停止できないカタログはどれですか?
ID:96
作成日: 2022/01/18
赤ちゃんサポート・子育てサポートとはなんですか?申請方法は?
ID:118
作成日: 2022/01/18
注文の追加や変更、キャンセルをしたい。
ID:61
作成日: 2022/01/18
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