よくあるご質問
ご利用・ご注文について
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祝日でも配送はありますか？
ID:82作成日: 2022/01/18ゴールデンウィーク・祝日は通常通りお伺いいたしますが、お盆や年始はお休みをいただくことがあります。いつもと曜日・時間が違う特別配送やお休みの場合は、事前にお知らせいたします。
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パルステーションというのがあると聞いた。利用するにはどうしたらいいですか？
ID:73作成日: 2022/01/18パルステーションは、指定の場所に決まった曜日に商品を取りに来ていただくシステムです。地域のお店やパルコープの店舗、配送センターに商品をお届けし、それぞれの受取時間内であれば自由...
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班（グループ）購入だと時間が合わない。個人宅配は手数料が・・・他に受け取り方法はないですか？
ID:72作成日: 2022/01/18指定の場所に決まった曜日に商品を取りに来ていただく「パルステーション」がございます。地域のお店やパルコープの店舗、配送センターに商品をお届けし、それぞれの受取時間内であれば自由...
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注文の締め切りはいつまでですか？
ID:70作成日: 2022/01/18■インターネット注文（eフレンズ）の場合配送日の翌日25：00(深夜1：00)まで■電話注文専用ダイヤルの場合【配送が月～木曜日の組合員さん】配送日の翌日21時まで【配送が金曜日の組合員さん...
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注文書の右上「雑貨過去利用」に商品名が印字されているが、注文したい場合はどうしたらいいの？
ID:69作成日: 2022/01/18必要な数量を「注文数」に記入いただくだけで注文できます。過去１年によくご購入いただいた雑貨品・サプリメントなどを表示しています。
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注文書の商品名が青色になってる。なぜ？
ID:68作成日: 2022/01/18あなた様が過去１年にご利用いただいた商品ということを示しています。その内、お買得価格はオレンジの太枠で囲っています。「いつも買う商品を見つけやすく便利」とお声をいただいています。
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注文の締切が過ぎてしまったがどうしても欲しい商品がある。もう注文できないですか？
ID:66作成日: 2022/01/18通常の配送曜日にはお届け出来ず、通常配送曜日以降のお届けとなります。お届け曜日は相談させていただきますが、時間の指定はできません。ご入用の場合は組合員サービスセンターまでご連絡...
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注文書をボールペンで記入して間違えてしまった。
ID:65作成日: 2022/01/18メモ用紙のようなものを分かる様に添付してご提出ください。配送担当者が修正いたします。 ※ボールペンでの記入は読み取れませんので、えんぴつ又はシャープペンシル（できればHB以上）でご...
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注文にはどんな方法がありますか？
ID:64作成日: 2022/01/18ご注文方法は、インターネット注文（eフレンズ）・専用の注文書・電話注文があります。
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雑貨など、注文書に商品名が載っていない商品はどうやって注文すればいいの？
ID:63作成日: 2022/01/18カタログに記載されている4桁・6桁の注文番号を、注文書表面の右上にある「4ケタ・6ケタ注文欄」に右づめでご記入ください。
ご利用・ご注文についてでよく見られているご質問
- ネットで注文するので紙の注文書はいらない。止めることはできますか？ ID:472作成日: 2022/01/22
- 不要なカタログを止めることはできますか？停止できるカタログ、停止できないカタログはどれですか？ ID:96作成日: 2022/01/18
- 個人宅配の手数料はいくらですか？ ID:120作成日: 2022/01/18
- 赤ちゃんサポート・子育てサポートとはなんですか？申請方法は？ ID:118作成日: 2022/01/18
- 注文の追加や変更、キャンセルをしたい。 ID:61作成日: 2022/01/18
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