おおさかパルコープ

よくあるご質問

ご利用・ご注文について

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2130件(全63件)
  • 加入した時の特典は何かありますか?
    ID:470
    作成日: 2022/01/22
    個人宅配に加入いただいた場合は、ご加入後4週間宅配手数料が無料。加えて、最大8週間連続で人気商品をお試し価格でお届けいたします。班(グループ)購入に加入いただいた場合は、新規ご加...
  • 欲しい商品が載る時は、見逃さないように教えてほしいです。
    ID:238
    作成日: 2022/01/18
    お気に入り商品の次の企画を見逃したくない方にぴったりな、「お気に入り登録」という機能がございます。登録すると、インターネット注文(eフレンズ)や請求明細書で知ることができます。■...
  • ある時から届かなくなったカタログがあるのですが、停止をした覚えがない。
    ID:237
    作成日: 2022/01/18
    「くらしのパートナー」「にこにこほっぺ」「にこにこほっぺ保存版」「全国おとりよせ&直送便」は、過去1年間利用がない組合員さんへは配布を休止させていただいております。配布が必要な場...
  • 12月31日宅配商品のお届け方法、お届け時間は?
    ID:218
    作成日: 2022/01/18
    12月31日は班(グループ)購入であってもご自宅(生協登録住所)へ生協職員がお届けします。※個人宅配でも手数料はかかりません(パルコープ配達エリア内に限ります)。※ご自宅以外にお届け...
  • ギフト商品の注文方法を教えて下さい。
    ID:198
    作成日: 2022/01/18
    ■インターネット注文(eフレンズ)の場合ログイン後のトップ画面下にある「ギフト」サイトよりご注文いただけます。お歳暮やお中元など季節的なギフトの場合、ギフトサイトからご注文いただ...
  • ギフトで注文した商品の変更・キャンセルををお願いしたい。
    ID:194
    作成日: 2022/01/18
    お手数ですが、下記「コープギフト・お取寄せ お問合せセンター」までご連絡をお願いいたします。TEL:0120-070-665(平日 9:00~18:00)
  • 現在のポイント数を知りたい。(宅配)
    ID:162
    作成日: 2022/01/18
    ポイントの確認方法は以下の通りです。■インターネット注文(eフレンズ)の場合…ログイン後のトップ画面「マイページ」■Myパルコープアプリの場合…トップ画面「メニュー」→「共同購入ポイン...
  • ポイントが付く対象は何ですか?(宅配)
    ID:160
    作成日: 2022/01/18
    以下のカタログ掲載品の請求に対し、本体価格500円につき1ポイントが付与されます。また、「もれなくポイント」や「キャンペーンポイント」など特定商品をご利用の際にもポイントが付きます...
  • 個人宅配の手数料はいくらですか?
    ID:120
    作成日: 2022/01/18
    1回あたりのご利用金額に応じて変わります。以下の表よりご確認ください。※雑貨や衣類など注文2週間後にお届けのものや、登録バナナやレンタルモップなど「予約登録商品」のみのお届けの場合...
  • 赤ちゃんサポート・子育てサポートとはなんですか?申請方法は?
    ID:118
    作成日: 2022/01/18
    登録いただくと、個人宅配の手数料が減額になる割引制度です。ご登録の際は、配送担当者または下記お問い合わせフォームまでお申し出ください。■赤ちゃんサポート…母子手帳交付からお子さま...

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