おおさかパルコープ

よくあるご質問

ご利用・ご注文について

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1～10件（全67件）
  • ポイントの使用方法を知りたい。（宅配）
    ID:158
    作成日: 2022/01/18
    共同購入（宅配）で、1ポイント＝1円（本体価格）として値引きに利用できます。ポイントを使用する企画回の請求金額から値引きとなります。■インターネット注文（eフレンズ）の場合ログイン...
  • お米の抽選結果はいつわかりますか
    ID:661
    作成日: 2024/08/28
    抽選結果の確認方法ですが①eフレンズ登録者は【eフレンズ注文の注文履歴】で【抽選はずれ】のみ記載されます。月曜日配送→水曜日更新火曜日配送→木曜日更新水曜日配送→金曜日更新木曜日配送→...
  • 8/3回でお米を注文していますが届きますか
    ID:659
    作成日: 2024/08/21
    この度はご不安な思いをおかけして申し訳ございません。8/3回でご注文いただきましたお米はお届けされます。（８/３回「613いわてっこ　609無洗米いわてっこ」に関しては木曜・金組合員様は...
  • 「お水」　1人1点限りまたは抽選になったのはなぜですか
    ID:658
    作成日: 2024/08/20
    この度はご迷惑して申し訳ございません。8月8日の南海トラフ地震臨時情報の影響を受け備蓄品の需要が急増し、商品調達が不足しています。またご注文が予定を大きく上回り、お一人様1点限りで...
  • 9/2回　注文したお米・お水等は届きますか
    ID:657
    作成日: 2024/08/20
    この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。現時点ではお米の種類によってはご注文は可能ですが抽選と（1人１点）なります。また昨夏の高温の影響で全国的に昨年産の在庫不足で生協への...
  • サンクスキャンペーン商品の登録状況を確認したい。
    ID:599
    作成日: 2023/06/02
    お申込みいただいた翌週以降より、インターネット注文（ｅフレンズ）で確認できます。「マイページ」にある「自動注文・予約商品」にてご確認をお願いいたします。
  • サンクスキャンペーン商品の数量を変更したい。
    ID:598
    作成日: 2023/06/02
    ご利用ガイドブックのサンクスキャンペーンページに注文番号の一覧を記載しています。・注文書の場合は、「4ケタ・6ケタ注文欄」に変更したい商品の注文番号と「必要数量（最終必要数）」を...
  • サンクスキャンペーン商品を1回だけお休みしたい。
    ID:597
    作成日: 2023/06/02
    ご利用ガイドブックのサンクスキャンペーンページに1回休み番号の一覧を記載しています。・注文書の場合は、注文書の「4ケタ・6ケタ注文欄」に1回休み番号と数量「１」を記入してください。...
  • サンクスキャンペーン商品のキャンセル方法
    ID:596
    作成日: 2023/06/02
    ご利用ガイドブックのサンクスキャンペーンページにキャンセル番号の一覧を記載しています。・注文書の場合は「4ケタ・6ケタ注文欄」にキャンセル番号と数量「１」を記入してください。・イ...
  • サンクスキャンペーン商品を途中から申し込みできますか？
    ID:595
    作成日: 2023/05/31
    途中からのお申し込みも可能です。お届け期間はご加入後翌週の初回注文から8週間となりますので、途中お申込みの場合は期間が短くなります。

ご利用・ご注文についてでよく見られているご質問

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