おおさかパルコープ

よくあるご質問

商品に関する疑問・質問

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  • 賞味期間の見方を教えてください
    ID:265
    作成日: 2022/01/18
    賞味期間は、おいしく召しあがっていただける期間です。製造・加工日からの賞味期間表示のため、お届け後の残日数と異なります。一部例外もありますが、賞味期間表示が30日未満の場合はおお...
  • 賞味期間が記載より短いのは何故ですか
    ID:264
    作成日: 2022/01/18
    製造・加工日からの賞味期間表示の為、お届け後の残日数とは異なります。一部例外もありますが、賞味期間表示が30日未満の場合は1/2以上、期間を残す事を目安にしています。詳しくは「食べて...
  • 産地を教えて下さい。
    ID:263
    作成日: 2022/01/18
    産地は次の方法でお調べいただけます①インターネット注文(eフレンズ）の「商品情報検索」で調べることができます。またはホームページでは「パルコープの商品」→「商品情報検索」にて検索可...
  • アレルゲンについて教えて下さい。
    ID:262
    作成日: 2022/01/18
    アレルゲンは次の方法でお調べいただけます①インターネット注文(eフレンズ）の「商品詳細画面」で調べることができます。②過去8週以内にご利用になられた商品についてはＭｙパルコープアプリ...
  • 商品の原材料を知ることはできますか？
    ID:261
    作成日: 2022/01/18
    原材料は次の方法でお調べいただけます①インターネット注文(eフレンズ）の「商品詳細画面」で調べることができます。②過去8週以内にご利用になられた商品についてはＭｙパルコープアプリ「お...
  • 商品の次回掲載予定（次回企画）がいつか知りたいのですが？
    ID:260
    作成日: 2022/01/18
    ①カタログの注文番号の横に掲載されています。②インターネット注文(eフレンズ）の【次回予定検索】で調べる事が出来ます。③過去8週以内にご利用になられた商品についてはＭｙパルコープアプ...
  • 商品の色や素材を詳しく教えてほしい
    ID:259
    作成日: 2022/01/18
    お手数ですが配送担当者もしくは下記「お問合せ」よりお問合せください。
  • 袋が密閉されていません。
    ID:258
    作成日: 2022/01/18
    ご迷惑お掛けし申し訳ございません。商品を回収させていただき正規品のお取り寄せか、返金にて対応させていただきます。配送担当者もしくは下記「お問合せ」よりお申し出いただくか組合員サ...
  • 商品が不良品です。
    ID:257
    作成日: 2022/01/18
    ご迷惑お掛けし申し訳ございません。商品を回収させていただき正規品のお取り寄せか、返金にて対応させて頂きます。配送担当者もしくは下記「お問合せ」よりお申し出いただくか組合員サービ...
  • 商品を量ったら記載されてる量目と違います。
    ID:256
    作成日: 2022/01/18
    ご迷惑お掛けし申し訳ございません。商品を回収させていただき正規品のお取り寄せか、お調べ致します。配送担当者もしくは下記「お問合せ」よりお申し出いただくか組合員サービスセンターま...

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