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スクロールで注文した色違い(サイズ違い)の商品が欲しいです。
ID:168
作成日: 2022/01/18
「スクロールサイト」では色違い(サイズ違い)の商品および在庫状況をご確認いただけます。注文できる期間で在庫があれば、そこからご注文いただけます。インターネット注文(eフレンズ)ロ...
スクロールのカタログにある商品の色やサイズが分かりにくいです。詳しく知りたい。
ID:167
作成日: 2022/01/18
インターネット注文(eフレンズ)内のスクロールサイトからもご確認いただけます。ひとつひとつの「商品情報」に、イメージや商品サイズが詳細に記載されております。eフレンズログイン後の...
次回企画の確認方法を知りたい。
ID:165
作成日: 2022/01/18
■インターネット注文(eフレンズ)の場合ログイン後のトップ画面「次回予定検索」より検索いただけます。企画予定がある場合は、「先どり注文」もできます。■商品情報検索サイトの場合こちら...
商品が届かなかった場合のポイントはどうなりますか?
ID:161
作成日: 2022/01/18
商品をお届け出来なかった場合は、請求がありませんのでポイントは付与されません。
ギフトを注文した場合もポイントはつきますか?
ID:156
作成日: 2022/01/18
はい、つきます。商品のお届け後、請求明細書に記載されるタイミングで、本体価格500円につき1ポイントが付与されます。
ポイントの有効期限はありますか?(宅配)
ID:155
作成日: 2022/01/18
前年度に獲得されたポイントは、年度末(3月3回)までに使用しないと失効となってしまいます。例)2022年3月20日までに貯まったポイントは、2023年3月3回が使用期限Myパルコープアプリでは、...
意見・要望を出したのですが、回答がまだ届いていません。どれくらいかかりますか?
ID:153
作成日: 2022/01/18
お待たせしており申し訳ありません。通常、回答には約2週間かかります。2週間以上経っても回答がない場合は、配送担当者または下記お問合せフォームよりお申し出ください。
数量限定の抽選方法を教えてください。
ID:139
作成日: 2022/01/18
①抽選は曜日によって不平等にならないようあらかじめ曜日ごとで当選数を割り振っています。②利用者ごとに抽選しています。(例:2点注文で当選の場合は2点お届け、抽選はずれの場合は0点にな...
赤ちゃんができましたが、何か特典はありますか?
ID:119
作成日: 2022/01/18
母子手帳交付月(含む)からお子様の3歳のお誕生月翌月末まで個人宅配の手数料が「無料」になる「赤ちゃんサポート」の対象となります。登録申請が必要ですので、配送担当者または下記お問い...
パルコープのエリア外にいる家族に商品を届けたい。何か方法はありますか?
ID:102
作成日: 2022/01/18
組合員さんが注文した商品を、エリア外(全国各地)にお届けできる「まごころ便」という仕組みがございます。※お届けできない商品もあります。※インターネット注文(eフレンズ)では受付けて...
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その他でよく見られているご質問
個人宅配ですが、ベルトを外すカギを紛失してしまった。
ID:54
作成日: 2022/01/18
電話注文専用ダイヤル / 音声自動応答による電話注文番号を教えてください。
ID:469
作成日: 2022/01/20
残高不足で商品代金の引落しができなかった。
ID:50
作成日: 2022/01/18
赤ちゃんができましたが、何か特典はありますか?
ID:119
作成日: 2022/01/18
商品のリクエストをしたい。
ID:485
作成日: 2022/01/22
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