おおさかパルコープ

よくあるご質問

ID:767
作成日: 2026/06/18

電話がつながりにくいのですが。

お問い合わせいただくお時間によっては電話が大変混み合い、
すぐにつながらない場合がございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お電話の際には、下記をご参照ください。

<比較的つながりやすい時間帯>
① 午前中の時間帯
② 正午前後の時間帯

<電話の混雑する時間帯>
16時以降の時間帯
月曜日、土曜日の営業開始すぐの時間帯


商品の交換・返金に関してのみ、パルコープアプリ内の「有人チャットl機能」が最も早く対応できます。
ご利用ください。

パルコープアプリのダウンロードはこちらから

▶有人チャットお問い合わせ方法
チャット流れ.PNG
 
※営業時間 
月曜~金曜 9:30~20:30
土曜日     9:30~16:30
日曜      休業

※有人チャット営業時間外の場合は、最下部のお問い合わせフォームよりお申し出ください。


<20時以降の時間に電話でご注文希望の場合>
火曜日~金曜日は大変混み合いますが、月曜日は比較的つながりやすい時間帯となっております。

また、音声自動応答による電話注文は
配送日の翌日の23:59までご注文いただけます。

インターネット注文(eフレンズ)は配送曜日の翌日の25:00までご注文いただけます。

■音声自動応答による電話注文
固定電話の方(無料):0120-299-080

携帯・IP電話(有料):072-856-7643
※無料通話の契約範囲内で無料でお掛けいただけます。

▶インターネット注文 (eフレンズ)

こちらよりご登録及び、ログインをお願いいたします。

ネット注文は配送曜日の翌日の25:00までご注文いただけます。
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