おおさかパルコープ

よくあるご質問

ID:174
作成日: 2022/01/18

くらしと生協商品の返品方法を教えて下さい。

商品と一緒にお届けする【お届け明細票 兼 返品連絡票】をご確認ください。返品は商品の到着後8日以内にお願い致します。

■【お届け明細票 兼 返品連絡票】が商品と一緒に同梱されていた場合
着払いにてご返送いただけますが、返品方法はご所属の生協により異なりますので、詳しくは【お届け明細票 兼 返品連絡票】をご確認ください。

※【お届け明細票 兼 返品連絡票】を紛失された方
下記①~⑦の内容を記載したメモを商品と一緒に同封の上、【返送先】あてに着払いにて送付ください(配送会社は何便をお使いいただいても結構です)。
①組合員様のお名前 ②ご所属の生協名 ③組合員番号 ④申込番号 ⑤商品名 ⑥数量 ⑦返品理由

※〒363-8505はゆうパック専用の郵便番号です。ゆうパック以外でご返送される場合は、〒363-0001をご使用ください。
【返送先】
〒363-8505 埼玉県桶川市加納3103 DPL桶川2階
㈱シーエックスカーゴ くらしと生協返品センター宛て
TEL:0120-39-7557

■次の場合は返品を承ることが出来ません。
・一度ご使用になられた(着用した)商品
・肌着等で直接肌にふれて試着された商品
(試着される場合は、薄い肌着の上から着用する等肌に直接触れないようにご注意ください)
・組立て済み、組立て中のもの(ボンド使用済み等)
・組合員様の元でキズ・破損が生じた商品
・お名前を入れる商品、イージーオーダー商品、長期受注生産企画品、特注の商品など
・セット品商品のバラ(単体)での返品
・書籍・CD・DVD(不良品以外は開封したものは返品できません)
・ウィッグをピンで止めて装着した場合(ウィッグを試着される場合は、ピンを止めずに頭に軽くのせて色やボリュームをご確認ください)
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