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意見・要望を出したのですが、回答がまだ届いていません。どれくらいかかりますか?
ID:153
作成日: 2022/01/18
お待たせしており申し訳ありません。通常、回答には約2週間かかります。2週間以上経っても回答がない場合は、
配送
担当者または下記お問合せフォームよりお申し出ください。
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宅配について
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冷凍商品が溶けています(柔らかくなっています)。
ID:142
作成日: 2022/01/18
大変申し訳ございません。商品を回収させていただき、お取り寄せ交換か、ご返金にて対応させていただきます。お手数ですが、
配送
担当者もしくは組合員サービスセンターまでご連絡をお願いい...
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宅配について
返品・交換
商品が破損していたり包材がが破れていた。交換してもらえますか?
ID:138
作成日: 2022/01/18
大変申し訳ございません。商品を回収し、新しいものと交換させていただきます。お手数ですが、
配送
担当者もしくは組合員サービスセンターまでご連絡をお願いいたします。
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宅配について
返品・交換
代替品(色や形が若干異なるもの、お届け予定産地と異なるもの)が届いたのですが、返品はできますか?
ID:137
作成日: 2022/01/18
本来届くべきものが届かず大変申し訳ございません。代替品がお気に召さない場合は返品を承りますので、
配送
担当者もしくは下記お問い合わせフォームよりお申し出ください。
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宅配について
返品・交換
不良品や傷んでいる商品があった。交換・返品したい。
ID:136
作成日: 2022/01/18
大変申し訳ございません。商品の状態を確認させていただきますので、
配送
担当者または下記お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。商品を回収・確認させていただいた後、交換または...
よくあるご質問
宅配について
返品・交換
個人宅配の手数料はいくらですか?
ID:120
作成日: 2022/01/18
...はまる方は、手数料割引制度の対象となります。申請される場合は
配送
担当者または下記お問い合わせフォームよりお申し出ください。①0歳~小学校入学前のお子さまがいる方(妊婦さん含む)②ご...
よくあるご質問
宅配について
ご利用・ご注文について
赤ちゃんができましたが、何か特典はありますか?
ID:119
作成日: 2022/01/18
母子手帳交付月(含む)からお子様の1歳のお誕生月翌月末まで個人宅配の手数料が「無料」になる「赤ちゃんサポート」の対象となります。登録申請が必要ですので、
配送
担当者または下記お問...
よくあるご質問
宅配について
その他
利用再開したいのですが、いつから注文書が届きますか?
ID:98
作成日: 2022/01/18
直近でご利用できるカタログをお届けします。最短で翌週のお届けです。(
配送
曜日によっては、翌々週になる場合もございます。)組合員コードが分かる方は、こちらから再開のお申し込みをし...
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出資金・各種手続き
休止・再開・脱退
帰宅が遅いので、暑い時期に冷蔵・冷凍品を注文するのが不安です。
ID:86
作成日: 2022/01/18
...は、帰宅予定時間を組合員サービスセンターまでご連絡ください。
配送
担当者にお伝えします。
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宅配について
ご利用・ご注文について
商品の置き場所を変更してほしいです。
ID:79
作成日: 2022/01/18
配送
担当者へお伝えいただくか、下記お問い合わせフォームよりお申し出ください。
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